{"id":136234,"date":"2025-12-06T13:00:56","date_gmt":"2025-12-06T20:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/ovelanalista.com\/?p=136234"},"modified":"2025-12-06T11:38:29","modified_gmt":"2025-12-06T18:38:29","slug":"imss-sinaloa-reconoce-48-anos-de-labor-del-personal-de-atencion-y-orientacion-al-derechohabiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ovelanalista.com\/?p=136234","title":{"rendered":"IMSS Sinaloa reconoce 48 a\u00f1os de labor del personal de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente"},"content":{"rendered":"
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La delegada Tania Clarissa Medina encabez\u00f3 una ceremonia para destacar la labor del personal de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente, \u00e1rea clave en el primer contacto con pacientes y familiares<\/h3>\n

CULIAC\u00c1N._ En el marco del 48 aniversario del Personal T\u00e9cnico en Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente, la delegada del Instituto Mexicano del Seguro Social en Sinaloa, Tania Clarissa Medina L\u00f3pez, encabez\u00f3 un encuentro con quienes integran esta categor\u00eda que cumple una funci\u00f3n esencial en la atenci\u00f3n diaria.<\/p>\n

De acuerdo con un comunicado, la ceremonia, realizada en Culiac\u00e1n, tuvo como prop\u00f3sito reconocer el compromiso, entrega y vocaci\u00f3n de quienes, desde esta \u00e1rea, fortalecen la experiencia de los usuarios mediante acompa\u00f1amiento, orientaci\u00f3n y soluci\u00f3n oportuna a diversas gestiones.<\/p>\n

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En su mensaje, Medina L\u00f3pez subray\u00f3 que el personal TAOD representa el primer contacto y v\u00ednculo directo entre pacientes, familiares y personal m\u00e9dico, lo que convierte su labor en una pieza indispensable para garantizar la atenci\u00f3n c\u00e1lida, eficiente y humana que distingue al Seguro Social.<\/p>\n

\u201cEl trato humano, profesional y cercano de cada uno de ustedes convierte situaciones dif\u00edciles en oportunidades de apoyo y acompa\u00f1amiento. Gracias a su compromiso, las inconformidades se transforman en gestiones oportunas y los comentarios complejos se convierten en agradecimientos sinceros de quienes atendemos\u201d, destac\u00f3.<\/p>\n

Asimismo, record\u00f3 que esta categor\u00eda suma 48 a\u00f1os de trayectoria dentro del Instituto, periodo en el que ha consolidado procesos, mecanismos de atenci\u00f3n y profesionalizaci\u00f3n, contribuyendo a elevar la calidad de los servicios orientados a la poblaci\u00f3n derechohabiente.<\/p>\n

Actualmente, el IMSS en Sinaloa cuenta con 49 TAOD, respaldados por seis integrantes en la Coordinaci\u00f3n, quienes diariamente desarrollan gestiones esenciales que permiten optimizar la atenci\u00f3n y mejorar la experiencia institucional.<\/p>\n

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La titular del IMSS en Sinaloa reconoci\u00f3 de manera especial el liderazgo de Alma Lorena Hern\u00e1ndez Montoya, titular de la Coordinaci\u00f3n de Atenci\u00f3n y Orientaci\u00f3n al Derechohabiente, por su capacidad para conducir un equipo unido, comprometido y con disposici\u00f3n permanente para capacitarse y fortalecer sus competencias.<\/p>\n

\u201cSu liderazgo ha sido clave para fortalecer las capacidades de este equipo, motivando a cada integrante a dar lo mejor de s\u00ed y contribuyendo a que Sinaloa se mantenga entre los estados mejor evaluados a nivel nacional en atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n al derechohabiente\u201d, afirm\u00f3 Medina L\u00f3pez.<\/p>\n

Durante el evento, las y los participantes compartieron experiencias y testimonios sobre su labor cotidiana, destacando la importancia de su trabajo en la interacci\u00f3n diaria con miles de personas que acuden al IMSS con necesidades m\u00e9dicas o administrativas.<\/p>\n

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Integrantes del \u00e1rea coincidieron en que pertenecer a la categor\u00eda TAOD representa no solo una responsabilidad, sino un privilegio al poder transformar la experiencia de quienes buscan atenci\u00f3n, apoyo o informaci\u00f3n.<\/p>\n

La delegada enfatiz\u00f3 la necesidad de continuar fortaleciendo esta \u00e1rea estrat\u00e9gica mediante capacitaci\u00f3n continua, profesionalizaci\u00f3n y mejora de procesos para responder con oportunidad a las necesidades de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cEl personal TAOD es un aliado fundamental en nuestra misi\u00f3n de brindar atenci\u00f3n de calidad. Cada gesti\u00f3n, cada orientaci\u00f3n y cada apoyo tiene un impacto directo en la satisfacci\u00f3n y bienestar de nuestros derechohabientes. Reconocer su labor es reconocer la esencia del IMSS: servir con humanidad y eficiencia\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n

La ceremonia destac\u00f3 la vocaci\u00f3n de servicio, paciencia y capacidad de resoluci\u00f3n que distingue a esta categor\u00eda, que a diario facilita tr\u00e1mites, orienta sobre procedimientos y acompa\u00f1a a quienes requieren apoyo inmediato.<\/p>\n

\u201cCon estas acciones, el IMSS en Sinaloa reafirma su compromiso de reconocer, valorar y fortalecer al personal TAOD, consolidando su rol como pilar estrat\u00e9gico en la mejora continua de la atenci\u00f3n y la experiencia de las y los derechohabientes\u201d, apunta el comunicado.<\/p>\n

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Con informaci\u00f3n de Noroeste<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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