Se trata de usuarios que han llamado al Call Center de SEPyC y han recibido acompa\u00f1amiento para el tr\u00e1mite_<\/p>\n
Culiac\u00e1n, Sinaloa, a 06 de septiembre de 2022.- Desde la fecha de arranque, el pasado 22 de agosto, el Call Center de la Secretar\u00eda de Educaci\u00f3n P\u00fablica y Cultura (SEPyC) ha atendido 8 mil 395 dudas o peticiones de padres de familia o tutores que requieren acompa\u00f1amiento, o que ten\u00edan alguna inquietud para participar en el Programa de Dotaci\u00f3n Gratuita de Uniformes y \u00datiles Escolares, que este ciclo escolar beneficia a 477 mil 633 alumnos y alumnas de educaci\u00f3n b\u00e1sica, en escuelas p\u00fablicas de la entidad.<\/p>\n
Rosy Arredondo, responsable del \u00e1rea operativa del Programa, coment\u00f3 que la mayor\u00eda de las llamadas que se reciben en el Call Center (667) 846-42-20, se refieren a solicitud de apoyo para agregar a un padre, madre o tutor, corregir el nombre de estos, o bien, porque necesitan el folio de inscripci\u00f3n o la clave del alumno, o que se corrija el nombre o el CURP de las o los alumnos. La gran mayor\u00eda de los casos fueron resueltos mediante una llamada.
\n\u201cSon 8 mil 395 acumuladas al d\u00eda de ayer. Esta semana ya es la \u00faltima por abecedario. La semana que entra empieza ya a quienes no pudieron canjear. Estamos de la P a la Z, ya el lunes iniciamos con todos los alumnos que no hayan canjeado\u201d, explic\u00f3.
\nTan solo el primer d\u00eda de la instalaci\u00f3n del Call Center, a\u00f1adi\u00f3, fueron atendidos 819 usuarios a trav\u00e9s del Call Center y de manera personal en las oficinas de Servicios Regionales de SEPyC en los municipios.
\nDe los 8 mil 395 casos atendidos, 173 se encuentran pendientes, debido a la inscripci\u00f3n extempor\u00e1nea del alumno o alumna, y que por tal raz\u00f3n no aparece en las listas. En estos casos, las y los beneficiarios podr\u00e1n realizar el canje al regularizar su situaci\u00f3n, a partir de la pr\u00f3xima semana.
\nPara el proceso de entrega, los padres de familia o tutores deber\u00e1n verificar que los datos de las y los alumnos sean los correctos, ingresando al portal uniformesyutilesescolares.sinaloa.gob.mx, donde podr\u00e1n ubicar los centros de canje disponibles y la informaci\u00f3n general del programa.
\nParticipan 685 proveedores de uniformes y 417 centros de canje de \u00fatiles, en los 18 municipios de Sinaloa. El beneficio es para 477 mil 633 ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes, quienes reciben dos uniformes y un paquete de \u00fatiles escolares. De ellos: 81 mil 678 son de preescolar; 263 mil 941 de primaria y 132 mil 014 en secundaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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